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OPPO因“弹窗截流”收到诉前禁令

发布时间:2017-06-29 08:11| 位朋友查看

简介:资料图。 法治周末记者 仇飞 一纸裁定,令武汉的一家 OPPO 授权旗舰店暂时下架 OPPO 手机。 此前,因 OPPO 手机拦截腾讯手机管家下载,并推荐自有 APP 应用市场,有分流、拦截用户或……

 

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资料图。

法治周末记者 仇飞

一纸裁定,令武汉的一家OPPO授权旗舰店暂时下架OPPO手机。

此前,因OPPO手机拦截腾讯手机管家下载,并推荐自有APP应用市场,有分流、拦截用户或潜在用户的可能,腾讯公司向湖北省武汉市中级人民法院(以下简称“武汉中院”)提请诉前禁令。

527日,武汉中院就此作出裁定,责令OPPO立刻停止侵权,并要求OPPO在武汉的经销商恒华旗舰店暂停销售OPPO手机。

 

用户下载遭遇重重障碍

 

法治周末记者从用户使用OPPO手机通过腾讯官方网站下载“腾讯手机管家”时的截图上看到,当用户首次安装该软件时,OPPO会弹出带有“手机损坏和数据丢失风险”“病毒广告等风险”等内容的风险告知。

“一般手机的提示仅仅是一个简单的‘未知来源’风险告知,而OPPO手机页面使用的‘手机损坏和数据丢失风险’‘病毒广告风险’等恐吓性描述语言,必然使用户在很大程度上对于第三方软件产生负面评价和安全性怀疑。”一位业内人士指出。

截图显示,当用户“同意”上述风险告知,并点击“允许”安装后,OPPO手机会第二次弹窗,提示对下载软件的版本、安全风险、广告插件等的扫描情况,扫描完成后显示“未发现风险”。而在整个扫描过程中,页面底部右侧按钮使用绿色高亮方式,突出显示“软件商店安装”(点击“软件商店安装”按钮,则直接跳转到OPPO“软件商店”),该按钮一直处于可点击状态。

腾讯公司认为,OPPO手机在进行扫描并标注“未发现风险”的情况下,仍通过高亮显示的“软件商店安装”按钮,及误导性UI设计(字体、颜色、按钮位置等),恶意误导用户并干扰用户安装。

而当用户在OPPO手机上通过已安装的“腾讯手机管家”下载安装软件时,OPPO手机会提示:“‘腾讯手机管家’想要安装××软件,请登录OPPO账号,验证身份后安装。”提供“取消”“登录”两个按钮。如用户点击“取消”,则无法安装已下载的软件安装包,用户必须用手机号进行注册并登录后,才可进行下一步操作。

此外,用户在登录OPPO账号后,OPPO手机仍会继续弹出与第二次弹窗一模一样的页面,将从“腾讯手机管家”软件分发平台已下载软件的用户误导至OPPO手机“软件商店”重新下载软件。

 

法院裁定OPPO立即停止侵权

 

值得注意的是,当用户直接通过OPPO手机应用商店下载软件时,并不会弹出相关“拦截”页面。

业内人士认为,“弹窗跳转”和“验证弹窗”,并辅之以UI设计,这的确会对第三方软件的下载和安装形成“截流”,并可以“导流”至手机自带应用商店,有一定的不正当竞争嫌疑。

部分行业人士提出,未经用户同意,拦截其他应用软件下载,还涉嫌侵犯用户的知情权和选择权。

也有行业人士认为,OPPO通过一系列的恶意干扰、阻碍等集合行为,配合误导性的UI即用户界面设置,利用用户对腾讯手机管家的信任,将腾讯手机管家的用户拦截导流到OPPO“软件商店”,进行软件的重复下载安装,增加OPPO“软件商店”的交易机会和用户数量,属于搭便车增加交易机会。

因被“截流”,腾讯手机管家向武汉当地法院提请了“诉前禁令”,法院责令OPPO立刻停止侵权,并裁定武汉一家手机经销商“禁售”OPPO手机。

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